杭州职业技术学院融善老年大学学员突发事件

应急预案

第一章总则

一、指导思想

为了有效应对学员可能发生的突发事件，切实提高处置突发事件的能力和水平，最大限度地预防和减少人身及财产损害，维护老年大学正常的教学秩序，根据国家和浙江省相关规定，结合本校工作实际，特制订本预案。

二、适用范围

本预案适用于校内自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等突发事件的预防和处置。

三、工作原则

发生突发事件应遵照以人为本、快速反应、分工负责、上下联动的处置原则。突发事件的处置实行首遇责任制，首先发现情况的工作人员为第一责任人，必须在第一时间报告相关领导，并妥善做好现场应急处置工作。

第二章应急工作小组与职责

一、应急工作小组

组长：主办学院院长

组员：项目负责人 各班班主任

二、主要职责

1.迅速赶到现场了解和掌握情况，控制事态发展，视情及时向上级报告情况。

2.迅速启动应急机制，组织营救、救治和转移、疏散人员。

3.密切配合有关机构对事故的抢救和处置工作。

4.负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。

第三章突发事件的应急处理程序

老年大学贯彻预防为主，抢救为先的原则，平时加强法制、消防、卫生、安全等方面的宣传和教育，增强法制和自我保护意识；加强各种设施、设备和场地的安全检查，及时消除隐患。

一、火灾事故的应急处理程序

1.立即拨打“119”火警电话，同时切断火区电源，报告应急小组领导。应急小组领导视情况及时报告上级有关部门。

2.迅速疏散学员和工作人员至安全地区。及时清点人数，核实学员和其他人员是否全数撤离。

3.如有伤者，立即拨打“120”急救中心，护送到医院，并通知家属。

4.一般不组织学员抢险。

5.配合消防部门调查起火原因及财产损失情况，写出书面汇报材料。

二、暴力事件的预防及应急处理程序

1.立即拨打“110”报警电话。

2.立即报告应急工作小组领导。应急小组领导视情报告上级有关部门。

3.如有伤者，立即拨打“120”急救中心，并通知学员家属。

4.如发生劫持人质事件，迅速疏散其他人员，配合警方处理。

5.保护现场，配合警方调查。

三、学堂内发生意外伤害和突发病的应急处理程序

对患有心脏病、高血压等较重慢性疾病的学员要登记造册，重点注明身体状况，嘱咐自备药物，加强与学员家属的联系。

1.若遇突发事件，老年大学工作人员接到报告后应迅速赶到出事现场，第一时间通知医务室，同时向应急领导小组汇报，并根据事件的情况保护现场并做好现场救护工作。

2.让出现意外的学员停止任何一切活动，就地休息。

3.立即拨打“120”急救中心，尽快将病人送至医院救治，并及时通知当事人家属。

4.若遇到重大事故，应急工作领导小组成员要立即报告上级有关部门。

5.做好调查取证工作。

四、群发性疾病、传染性疾病的应急处理程序

1.立即报告应急工作小组。领导小组人员立即报告上级有关部门。

2.立即请求市疾控中心来人处理。

3.严格控制传染源头和传染途径，积极配合疾控中心做好对病人和接触者的隔离消毒、食物留存等善后处理。

4.及时向学员和工作人员及社会通报疫情防控情况。

五、校外集体活动事故的应急处理程序

1.老年大学组织的校外活动，如发生交通事故，立即拨打“122”报警电话，同时报告应急领导小组。

2.如有人员伤亡，立即拨打“120”迅速将受伤人员送往就近医院救治，并通知学员家属。

3.应急工作小组成员立即赶到现场，会同交警等有关部门做好善后处理工作。

六、群体性上访事件应急处理程序

1.群体性上访事件发生后，老年大学领导必须在第一时间内赶赴事发现场，了解和掌握事件情况，并视情上报应急领导小组。

2.控制局面，积极稳妥地做好学员的思想工作，并及时疏散聚众人员，阻止事态进一步发展。

3.坚持实事求是的原则，依据有关规定及时答复处理，有效化解矛盾，稳定老年大学正常秩序。对事态严重、影响恶劣的群体性事件，要在处理解决的同时报请应急工作小组，联系有关部门共同解决。

七、校园内偷盗事件的应急处理程序

1.及时拨打“110”报警电话。

2.在确保安全的前提下，及时控制偷盗人员，等待警方处置；若控制不了偷盗者，应注意自身保护，视情拨打“110”报警电话。

3.及时向应急工作小组报告。

八、灾害性天气的应急处理程序

1.如遇恶劣天气，征得领导同意，及时发布停课通知。

2.课程中天气变化，做好思想稳定工作，并及时与学员家属联系。

3.采取一切可行措施，组织人员安全返家。

4.及时调查财产损失等情况。

第四章附则

本预案自发布之日起施行，预案未尽事项由应急工作小组负责解释，今后根据老年大学实际情况的发展变化，及时调整修订。

杭州职业技术学院融善老年大学

2022年9月1日