继续教育学院 牛静 

为进一步做好班组长素质提升工作，11月10日我校举办的“2019钱塘新区百名班组长培训”第二期培训班在义蓬街道顺利举行，共有钱塘新区90余名企业班组长参加培训。

本次培训从情感管理的方法、倾听的技巧、部署和领导管理、创建高效班组的方法等管理艺术，带领学员们如何有效地将班组拧成一股绳，引导员工高标准、高质量完成日常工作任务，并对班组长的现场管理、成本管理、技术管理、质量管理、工具管理等班组长日常生产管理的方法与技巧系统梳理，培养学员们如何深入一线去发现问题和解决问题。课程还专门设立了安全教育及安全管理环节，从安全是什么、安全为了谁、为什么要进行安全培训、安全管理的基本概念、常见事故类型与防治措施、以人为本切实做好安全工作等六方面内容进行了详细分析，培训内容丰富，既具有较高的理论指导性，又具有很强的实践操作性。最后，通过理论讲解与现场演练相结合的方式，详细地向企业班组长们普及急救常识，大家不仅认真记着笔记，实践环节积极动手操作。

理论加实践培训，干货满满。班组长们纷纷表示，作为基层管理者不仅要对班组进行技能的指导，同时也要给予情感和成长的关怀，倾听员工的心声，引导他们正确地解决问题，为员工的成长负责，同时通过提升自身的管理能力及素质修养，真正做好公司与员工之间沟通的桥梁。